【訂購須知】
- 下單時，請盡量留下本人能夠簽收的地址與聯絡電話。
- 收到商品時請當場驗貨，檢查外包裝是否完好，商品種類數量是否與訂單明細相符，購物清單是否齊全，不提供簽收前拆開商品包裝驗貨。
- 如果外箱封條出現破損或者撕開，您有權選擇拒收。但對於封條完好，開箱後缺料等異常情況，請您聯繫客服，並保持包裹原樣。
- 在本人不能親自簽收的情況下，請委託他人簽收並嚴格按照第二項內容操作。
- 快遞員只負責派送貨物給快遞單指定位址，該位址任何人都可以簽收例如櫃台，不保證派送給指定的人。
- 出於風險考慮，您的訂單在確認支付後無法修改地址和電話，還請在下單時務必填入正確的地址和電話。爲您帶來的麻煩我們表示抱歉。
- 即日起，因資訊不足無法配送的滯留訂單將會被配送方保留5日。我們將會以電子郵件的形式通知用戶，請回覆信箱中的郵件或聯繫客服人員。
- 逾期5日未能得到回覆的訂單我們將安排返回倉庫及退款。
- 由此給您帶來的不便，敬請諒解。
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【缺件/瑕疵須知】
- 如有缺件
七天內請先依照商品說明書確認商品配件是否有有缺漏，若超過7天才發現有缺件，我們將跟您酌收補件材料成本與運費，實際金額將會在每次服務發生前與您商定。
- 如有瑕疵
若有單一零配件之新品瑕疵，7天內我們將免費幫您做零配件更換，超過7天您需支付運費$500。
- 若您不方便7天內拆箱確認，歡迎您事先聯絡客服或FB粉絲專頁聯繫
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【退貨須知】
- 七日鑑賞期(實體店購買不適用)
根據消費者保護法之規定，我們提供您享有商品到貨的七天鑒賞期權益。從您(含管理室)完成簽收的隔日開始算起至第7天止為七日鑒賞期限(含例假日)，如: 完成簽收日期01/01，若您欲辦理退貨，須於01/07 23:59前通知聯絡客服或FB粉絲專頁聯繫
- 商品/包裝無毀損
商品需保持完好無毀損以及未經組裝使用。包裝為產品本身的一部分，退貨時您需要保留包裝的完整性，建議您收到貨品後，保留原包裝7天。
- 未經組裝
台灣優質數位不接受經組裝後商品之退換貨。
【退貨/退款流程】
- 您在了解完退貨須知決定要退貨後，請於7天鑒賞期(含假日)內聯絡客服或FB粉絲專頁聯繫
- 客服將在收到來信的1-2個工作天回復您，我們會跟您確認商品以及外包裝狀況。
- 若經確認符合退貨條件，我們將會安排貨運取回，請將「原商品含包裝&贈品」一同寄回。
- 我們在請貨運到府收貨後，倉庫人員會針對商品以及外包裝做檢查。
- 收到退貨商品確認商品與包裝完整後，將於5個工作天(不含例假日)辦理退款(實際到款日以各銀行為主)。
【以下情形將會酌收處理費用】
- 非商品瑕疵問題之退換貨(如尺寸、個人喜好等)
- 內外包裝不完整/損壞
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【以下情形恕不接受退貨】
- 超過7天鑒賞期，且無事先告知客服延期
- 產品和贈品已組裝或使用
- 產品的配件與五金不全
- 發票遺失
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退換貨政策
